Onze excuses, wij kunnen u niet aanmelden.
Controleer uw e-mailadres en wachtwoord.
Uw laatste winkelwagen is nog beschikbaar
Het winkelmandje van uw laatste bezoek aan Black Box is nog steeds beschikbaar.
Wilt u de producten in deze winkelwagen bekijken?
De Black Box website maakt gebruik van cookies. Door de Black Box website te blijven gebruiken of door op de instemmingsknop rechts te klikken, gaat u akkoord met het gebruik van cookies op deze website.
Meer informatie.
Gerenommeerd Europees Politiebureau geeft de efficiëntie van zijn
controlecentrum een boost met oplossingen van Black Box
Achtergrond
Black Box EMEA heeft een zeer uitdagend project uitgevoerd bij een
gevestigde Europese politiedienst met 15 politiebureaus, waar 14.000
medewerkers hard werken aan het handhaven van veiligheid, rust en orde
in het land
Elk politiebureau heeft een controlecentrum die de dagelijkse
politie-werkzaamheden coördineert, gaande van zowel lokale als regionale
noodoproepen.
Uitdaging
Het specifieke politiebureau dat dit project had aangevraagd, verricht zijn taken
vooral via zijn controlecentrum waar alle noodoproepen voor de politie
aanvankelijk binnenkomen, en wordt bemand door ervaren politiemedewerkers
die tot 400 noodoproepen per dag kunnen behandelen. Daarnaast verwerkt het
controlecentrum ook ongeveer 600 niet-dringende oproepen per dag. Met zo’n
groot aantal binnenkomende oproepen is het voor de politie een voortdurende
uitdaging de orde te handhaven. Daarom was een niet-IP-gebaseerde oplossing nodig om de efficiëntie te
verhogen en de reactiesnelheid te verbeteren.
Vul het formulier in om de complete case study te downloaden